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【お返事】とらこさん廉価版:ファイルが開けない問題について(解決済み)

いつもお世話になります!
先日、メールアドレス不明のお客様からご相談がありました!
トラブル解決進めました! by雑務担当ねずみっこ みちゆです!(>_<)

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▼とらこさん廉価版:ファイルが開けない問題について
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1、DMM様に問い合わせしました
2、正常動作、正常に解凍できるとお返事きました
3、ユーザー様の解凍時にエラーが発生した可能性あり

▼解決方法
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・ダウンロードに失敗しファイルが不完全な状態
 ⇒ダウンロード後のファイルサイズが販売ページの表示と異なる
  再度ダウンロードで解決できる

・パソコンの空き容量が不足していて、正常に解凍が終了しない場合
 ⇒空き容量を十分に確保すると解決できる

・解凍ソフトが大容量ファイルに対応していない
 ⇒DMM様推奨の解凍ソフトは「Lhaforge」もしくは「StuffIt Expander」、
  こちらのソフトをご利用いただくことで解決する可能性あり
  https://www.dmm.co.jp/dc/doujin/guide/howto_html/=/ch_navi=/#step-howto
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お手数おかけいたしますが、再度お試しくださいませ。
もし、再度失敗する場合は、FANZA様やdlsite様など委託先のサポートへお問い合わせお願いいたします。

この度は、ご相談メールありがとうございました。
引き続き、ご愛顧いただきましたらば幸いです
(by一発やる会 2018年9月吉日)

【お返事】(尋ね人)abg様へのお返事

この度は、貴重なご意見と熱烈なアンケートありがとうございます。
外国のファンの方ということで、萌えや創作は世界に通じるのだと嬉しく思います(*´ワ`*)
全作品のコンプリートありがとうございます!!

▼アンケートのお返事
メールでお返事したいのですが、アドレスが未記入でありました。
お手数おかけしますが、再送頂けると助かります。一発やる会@宣伝担当クマ拝


▼質問について前情報
>アプデについて、なぜアプデが遅いの?
こちらご参考くださいませm(__)m
http://ronbunya.blog.fc2.com/blog-entry-121.html

>謎解きパスワードについて
『ご自分で見つけたものに価値がある(x)』
日本語は難しいと思いますが、見つかった時とても達成感があるのではと。
謎解きパズルと同じくゲームとして読み進めてもらえたらば幸いです。

>過去キャラの設定や物語の続きが見たい。
アプデが遅い理由と同じです、大変申し訳ないですm(__)m
順次進んでいのを楽しみにしてもらえたらば幸いです。

フランス料理などのコース料理のように。
順番に作品のつながりを紐解いてもらえたらば、きっといい感動がありますかと(>_<)
水葵さんやねこみさんが、他のけもみみさんが過ごす日常はきっと、素敵ではないでしょうか?

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以上、宜しくお願いし致します。
これからも精一杯作品作りにて、ご期待にお答えできたらと思います!(*´ワ`*)


【お返事】水葵さん01+02でのデータ不具合(20171028解決済み)

お世話になります!せんかです!!
ご購入ありがとうございます!!(´>ω<`)
2017年10月28日、正常板にアプデ更新されました!!
(委託先のdlsite様の迅速なご対応に感謝です!!m(__)m)
【委託先へ】

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▼以下、過去ログ▼
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▼ご感想
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水葵さんに一目ぼれして1+2セットが初の音声作品購入でした。
楽しませてもらっています。
3の方の続きものんびり待たせて頂きます。
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楽しんで頂けたようで!ものすごくうれしいです!!
水葵さん3頑張っていきます!!☆ヾ(゜д゜*三*゜д゜)ノ

▼本題
お客様からお問い合わせがありましたので!
お返事となります!今回からお返事カテゴリできました!

▼データ欠損
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>今月、1と2の両方アップデートされたみたいですがセット版だと1のアップデート分(新規音声差分等)が入ってないように思いますので確認をお願いします。(10月24日時点)
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▼画像(拡大表示できます)
kaisetu-mizuki12

調査の結果、委託アップロードで破損してたようです;;
申し訳ございません;;本当にご連絡ありがとうございます!!
(お客様のご連絡で150人のお客様の不具合が改善できました!!)

▼対応
早速、修正版を委託申請致しました!!
委託先様のご対応をしばしお待ち下さいm(__)m

↓続きへ↓

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テーマ : 同人活動 - ジャンル : サブカル

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